Müşteri Hizmetleri & İletişim

Kia marka benzinli ve dizel araçların periyodik bakım aralığı genellikle 15.000 km veya 1 yıldır (hangisi önce dolarsa). Yeni nesil hibrit ve elektrikli modellerde de bu süreler benzerlik gösterirken, kontrol edilen parçalar farklılık gösterir. Sürüş güvenliği ve motor sağlığı için bu periyotlara uyulması kritik önem taşır.

Kia modellerinde, özellikle dizel motorlarda kurum birikmesi (EGR ve DPF tıkanıklığı) ve çift kavramalı otomatik şanzımanlarda (DCT) yoğun trafikte aşırı ısınma/kavrama aşınması sıkça gözlemlenmektedir. Ayrıca elektronik aksamda sensör arızaları da oluşabilir. Maslak servisimizde orijinal OBD cihazlarımız ile bu arızaları kısa sürede tespit edip onarıyoruz.

Bilgisayarlı arıza tespiti (OBD testleri) genellikle 20 ile 40 dakika arasında sürer. Aracınızın beynindeki tüm geçmiş ve aktif hata kodları taranarak arıza noktası netleştirilir. Servisimizde yapılan onarım işlemlerinde arıza tespit ücreti alınmamaktadır; sadece bağımsız tespit taleplerinde cüzi bir servis bedeli yansıtılır.

Blok Muafiyeti Yasası kapsamında, yetkili servis dışındaki özel servislerde yapılan periyodik bakımlar, TSE 12047 standardına sahip servisimizde orijinal veya muadil onaylı yedek parçalar kullanılarak yapıldığı sürece aracınızın yasal garantisini bozmaz. Kia Maslak olarak tüm işlemlerimizi profesyonel standartlarda gerçekleştiriyoruz.